/**/ /**/ /**/ /**/ /**/ /**/
/**/ /**/

Жиі қойылған сұрақтар

BeeTV деген не?

BeeTV — бұл мобильді байланыс абоненттеріне ТВ-ны, сүйікті телехикаяларды және фильмдерді BeeTV мобильді қосымшасы арқылы немесе компьютердегі браузер арқылы көруге мүмкіндік беретін сервис. Ол үшін internet (Wi-Fi, 3G/4G (кез келген оператордың) немесе басқасы) желісіне қосылу керек.

Интернет-трафик шығындала ма?

Bee TV-дегі шексіз трафие тек Beeline абоннеттеріне және тек Beeline желісінде беріледі.

Егер интернетке VPN, анонимайзер, прокси арқылы шықсаңыз, сондай-ақ смартфон модем режимінде қолданылатын болса (интернет трафик таратушыда да, оған қосылған құрылғыда да), Интернет-трафик негізгі топтамадан шығындалады.

Beeline мобильді байланысының абонентіне BeeTV қызметін смартфонда/планшетте/сайтта қалай қолдануға болады?

·         Смартфонға/планшетке BeeTV қосымшасын орнату керек немесе www.beetv.kz сайтына кіру керек;

·         «Тіркелу» нұсқасын таңдап, есімін, мобильді телефон нөмірін және кілт сөзді көрсету керек;

·         Растау кодын енгізу керек;  

·         ВТоптаманы таңдап, қосу керек.

Beeline мобильді байланысының абоненттері үшін қызмет қанша тұрады?

Күн сайынғы топтамалар:

·         ТV50 – 30 тг/күніне;

·         ТV100 – 55 тг/күніне;

·         Фильмдер – 30 тг/күніне.

·         Премиум Спорт – 35 тг/күніне.

Ай сайынғы топтамалар:

·         ТV50 – 690 тг/айына;

·         ТV100 – 1290 тг/айына;

·         Фильмдер – 690 тг/айына;

·         Премиум Спорт – 990 тг/айына.

BeeTV мобильді қосымшасын қайдан жүктеуге болады?

Смартфон мен планшетке арналған мобильді қосымшаны жүктеу:

·         Android-қа арналған 

·         iOS-қа арналған 

BeeTV қосымшасына қандай құрылғылардан қол жеткізуге болады?

·         Android 4.0 және одан жоғары (смартфондар мен планшеттер)

·         iOS 8.0 және одан жоғары (смартфондар мен планшеттер)

               Дербес Компьютер:

·         Windows XP

·         Windows Vista

·         7

·         8

·         OS X 10.6 немесе жоғары

·         Internet Explorer 11 және жоғары, Firefox, Safari, Opera, Chrome.

BeeTV топтамаларына қандай арналар кіреді?

ТV50 топтамасына -   50 арна кіреді

ТV100 топтамасына -   100 арна кіреді

Фильмдер топтамасына -  Megogo фильмдері мен сериалдары кіреді

Премиум Спорт топтамасына 3 арна Setanta кіреді

Арналардың тізімімен осы жерде танысуға болады.

BeeTV қызметін қалай өшіруге болады?

BeeTV қызметін www.beetv.kz сайтындағы жеке кабинетте және мобильді қосымшадағы Жазылымдар бөлімінде өшіруге болады. Қосымшаны жойғанда қызмет өздігінен өшпейді. 

Бір уақытта қанша құрылғы қосуға болады?

Beeline мобильді абоненті бір телефон нөміріне бір уақытта кез келген екі құрылғыны: смартфон, планшет немесе компьютердегі веб-сайтты қоса алады.

Көмек алу үшін қайда хабарласуға болады?

Келесі байланыс нөмірлеріне:

 +7 (727) 3 500 500, +7 (727) 3 500 600 Алматы қаласы облысы қалалық телефоннан

 116 (Beeline абоненттеріне тегін)

Эл. мекенжай: beetv@beeline.kz

Абоненттік төлем қашан ұсталады?

Абоненттік төлем сағат 00:00-ден 03:00-ге дейін ұсталады. Егер теңгерімдегі қаражат абоненттік төлемді ұстауға жетпейтін болса, теңгерім жеткілікті сомаға толтырылғаннан кейін, абоненттік төлем толық ұсталады.

  • Өз Beeline нөмеріңізге кері қоңырауға тапсырыс қалдырыңыз, содан кейін бос оператор Сізге өзі қоңырау соғады

    Кері қоңырауға тапсырыс тек Beeline абоненттеріне Астана уақыты бойынша 9:00-дан бастап 22:00-ға дейін мүмкін

    Қайтару
    Ваша заявка принята!
    Первый освободившийся специалист Центра поддержки клиентов позвонит вам в течение 5 минут.
Көмек және контактілер